Na Adrianysus želimo, da ste z nakupom zadovoljni. Če ne boste zadovoljni, imate pravico do vračila nakupa v 30 dneh od prejema naročila. Spodaj boste našli več informacij o naši politiki vračil.

Pogoji in določila za vračila

Vračilo je možno le, če je izdelek neodprt in v prvotnem stanju.
Če imate steklenico vina oz oljčno olje ni všeč, ni problema! Odprto steklenico vrnite skupaj z ostalimi neodprtimi steklenicami.
Vračilo nam morate sporočiti v roku 30 dni od prejema naročila. Po tem imate še 14 dni časa, da izdelek vrnete.

Kako registrirati vračilo?

Pošljite e-pošto naši službi za stranke prek obrnite s številko naročila in razlogom vračila.
Od nas boste prejeli potrditev in nadaljnja navodila glede vračila izdelka.
Izdelek skrbno zapakirajte in pošljite nazaj na naš naslov:
Adrianysus
Sleutelbloem 25
5351MR Berghem
Nizozemski

Stroški povratne dostave

Stroške vračila izdelkov krijete sami, razen če gre za pokvarjen ali nepravilno dostavljen izdelek. V tem primeru bomo povrnili stroške vračila.
Priporočamo pošiljanje paketa s funkcijo track & trace, da boste lahko sledili pošiljki. Ne odgovarjamo za izgubljene vrnitve.
Izdelek nam lahko vrnete tudi neposredno v Berghem (Nizozemska). Vzemi kontakt kontaktirajte nas, da vemo, da prihajate.

Povračila

Ko prejmemo izdelek v dobrem stanju, bomo vračilo kupnine obdelali v 14 dneh.
Znesek bo povrnjen prek plačilnega sredstva, ki ste ga uporabili pri nakupu.
Če je bila vrednost vrnjenega izdelka zaradi uporabe zmanjšana, si pridržujemo pravico zadržati del zneska vračila.
Naročene steklenice vina ali olivnega olja lahko tudi zamenjate za druga vina ali pa znesek pretvorite v dobropis v trgovini za prihodnje naročilo.