Na Adrianysus chceme, aby ste boli s nákupom spokojní. Ak nie ste spokojný, máte právo svoj nákup vrátiť do 30 dní od prijatia objednávky. Nižšie nájdete viac informácií o našej politike vrátenia tovaru.

Podmienky vrátenia tovaru

Vrátenie tovaru je možné len vtedy, ak je výrobok neotvorený a v pôvodnom stave.
Ak si dáte fľašu vína resp olivový olej nepáči sa mi to, žiadny problém! Otvorenú fľašu vráťte spolu s ostatnými neotvorenými fľašami.
Vrátenie nám treba nahlásiť do 30 dní od prijatia objednávky. Potom máte ešte 14 dní na vrátenie produktu.

Ako zaregistrovať vrátenie tovaru?

Pošlite e-mail nášmu zákazníckemu servisu cez kontakt s číslom vašej objednávky a dôvodom vrátenia.
Obdržíte od nás potvrdenie a ďalšie pokyny na vrátenie produktu.
Tovar dôkladne zabaľte a pošlite späť na našu adresu:
Adrianysus
Sleutelbloem 25
5351 MR Berghem
Holandsko

Náklady na vrátenie tovaru

Náklady na vrátenie produktov sú na vaše náklady, pokiaľ sa nejedná o chybný alebo nesprávne dodaný produkt. V takom prípade preplatíme náklady na vrátenie.
Odporúčame poslať balík s track & trace, aby ste mohli zásielku sledovať. Za stratené vrátené tovary nezodpovedáme.
Produkt môžete vrátiť aj priamo nám do Berghemu (Holandsko). Vezmite kontakt kontaktujte nás, aby sme vedeli, že prídete.

Vrátenie peňazí

Akonáhle dostaneme produkt v dobrom stave, spracujeme vrátenie peňazí do 14 dní.
Suma vám bude vrátená prostredníctvom spôsobu platby, ktorý ste použili pri nákupe.
Ak sa hodnota vráteného produktu používaním znížila, vyhradzujeme si právo zadržať časť vrátenej sumy.
Objednané fľaše vína si môžete objednať resp olivový olej Môžete ho tiež vymeniť za iné vína alebo previesť sumu na nákupný kredit pri ďalšej objednávke.