A Adrianysus vogliamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto. Se non sei soddisfatto, hai il diritto di restituire il tuo acquisto entro 30 giorni dalla ricezione dell'ordine. Di seguito troverai maggiori informazioni sulla nostra politica di restituzione.

Termini e condizioni per i resi

I resi possono essere elaborati solo se il prodotto non è aperto e nelle sue condizioni originali.
Se hai una bottiglia di vino o olio d'oliva non mi piace, nessun problema! Restituire la bottiglia aperta insieme alle altre bottiglie non aperte.
Il reso dovrà esserci segnalato entro 30 giorni dal ricevimento dell'ordine. Dopodiché hai ancora 14 giorni per restituire il prodotto.

Come registrare un reso?

Invia un'e-mail al nostro servizio clienti tramite contattare con il numero dell'ordine e il motivo della restituzione.
Riceverai una nostra conferma e ulteriori istruzioni sulla restituzione del prodotto.
Imballa accuratamente il prodotto e rispediscilo al nostro indirizzo:
Adrianysus
Sleutelbloem 25
5351MR Berghem
Paesi Bassi

Spese di spedizione per la restituzione

Le spese di restituzione dei prodotti sono a tuo carico, a meno che non si tratti di un prodotto difettoso o consegnato erroneamente. In tal caso rimborseremo le spese di restituzione.
Consigliamo di spedire il pacco con track&trace, in modo da poter seguire la spedizione. Non siamo responsabili per i resi perduti.
Puoi anche restituire il prodotto direttamente a Berghem (Paesi Bassi). Prendere contatta contattaci così sappiamo che verrai.

Rimborsi

Una volta ricevuto il prodotto in buone condizioni, elaboreremo il rimborso entro 14 giorni.
L'importo ti verrà rimborsato tramite il metodo di pagamento utilizzato in fase di acquisto.
Se il valore del prodotto restituito è diminuito a causa dell'uso, ci riserviamo il diritto di trattenere parte dell'importo del rimborso.
Puoi ordinare le bottiglie di vino ordinate o olio d'oliva Puoi anche cambiarlo con altri vini o convertire l'importo in credito acquisto per un ordine successivo.