Ordaithe roimh 16:00, seolta an lá céanna - Orduithe os cionn 65, - seachadta saor in aisce

Téarmaí agus coinníollacha

Clár na n-ábhar:
Airteagal 1 - Sainmhínithe
Airteagal 2 - Céannacht an fhiontraí
Airteagal 3 - Infheidhmeacht
Airteagal 4 - An tairiscint
Airteagal 5 - An comhaontú
Airteagal 6 - Ceart aistarraingthe
Airteagal 7 - Oibleagáidí an tomhaltóra le linn na tréimhse machnaimh
Airteagal 8 - An ceart chun an tomhaltóir a tharraingt siar agus a chostais a tharraingt siar
Airteagal 9 - Oibleagáidí an fhiontraí i gcás aistarraingthe
Airteagal 10 - Ceart aistarraingthe a eisiamh
Airteagal 11 - An praghas
Airteagal 12 - Comhlíonadh agus ráthaíocht bhreise
Airteagal 13 - Seachadadh agus cur chun feidhme
Airteagal 14 - Idirbhearta ré: fad, cealú agus síneadh
Airteagal 15 - Íocaíocht
Airteagal 16 - Nós imeachta gearán
Airteagal 17 - Díospóidí
Airteagal 18 - Coinníollacha breise nó difriúla

 

Airteagal 1 - Mínithe

Tá feidhm ag na sainmhínithe seo a leanas sna téarmaí agus sna coinníollacha seo:

  1. Comhaontú breise: comhaontú ina ndéanann na táirgí tomhaltóra (fíon croatian of ola ológ(b), a fhaigheann ábhar digiteach agus / nó seirbhísí i ndáil le cianchonradh agus soláthraíonn an fiontraí nó tríú páirtí na míreanna, an t-ábhar digiteach agus / nó na seirbhísí sin ar bhonn comhaontaithe idir an tríú páirtí sin agus an fiontraí;
  2. Am machnaimh: an tréimhse inar féidir leis an tomhaltóir a cheart aistarraingthe a úsáid;
  3. Tomhaltóirí: an duine nádúrtha nach ngníomhaíonn chun críocha a bhaineann lena thrádáil, lena ghnó, lena cheird nó lena ghníomhaíocht ghairmiúil;
  4. Dag: lá féilire;
  5. Ábhar digiteach: sonraí a tháirgtear agus a sholáthraítear i bhfoirm dhigiteach;
  6. Comhaontú ré: comhaontú a bhaineann le seachadadh rialta earraí, seirbhísí agus / nó ábhar digiteach le linn tréimhse áirithe;
  7. Iompróir sonraí inbhuanaithe: aon uirlis - lena n-áirítear r-phost - a chuireann ar chumas an tomhaltóra nó an fhiontraí faisnéis a stóráil a chuirtear chuige go pearsanta ar bhealach a rachaidh i gcomhairle nó in úsáid sa todhchaí le linn tréimhse atá curtha in oiriúint don chuspóir a mbeidh an tá faisnéis beartaithe agus a cheadaíonn atáirgeadh gan athrú ar an bhfaisnéis stóráilte;
  8. Ceart chun tarraingt siar: an fhéidearthacht atá ann don tomhaltóir an fad-chomhaontú a chur ar ceal laistigh den tréimhse fuaraithe;
  9. Fiontraí: an duine nádúrtha nó dlítheanach a thairgeann táirgí, (rochtain ar) ábhar digiteach agus / nó seirbhísí do thomhaltóirí i bhfad;
  10. Fadchonradh: comhaontú arna thabhairt i gcrích idir an fiontraí agus an tomhaltóir faoi chuimsiú córais eagraithe maidir le ciandíol táirgí, ábhar digiteach agus / nó seirbhísí, trína ndéantar an comhaontú a thabhairt i gcrích go heisiach nó go comhúsáidte; nó teicnící cumarsáide níos iargúlta;
  11. Foirm shamplach le cealú: an fhoirm aistarraingthe samhail Eorpach atá ar áireamh in Aguisín I de na coinníollacha seo;
  12. Teicneolaíocht do chianchumarsáid: ciallaíonn sé sin gur féidir é a úsáid chun comhaontú a thabhairt i gcrích, gan a bheith ar an tomhaltóir agus ar an trádálaí a bheith san áit chéanna ag an am céanna.

 

Airteagal 2 - Céannacht an fhiontraí
Ainmnigh fiontraí: Adrianysus
Ag trádáil freisin faoin ainm (neacha):
Tír Fíon na Cróite

Seoladh gnó:
Sleutelbloem 25
5351MR Berghem
An Ísiltír

Uimhir an Lucht Tráchtála: 62938606
Uimhir aitheantais CBL: NL855023740B01

Artikel 3 - Infheidhmeacht

  1. Baineann na téarmaí agus na coinníollacha ginearálta seo le gach tairiscint ón bhfiontraí agus maidir le gach conradh a dhéantar idir an fiontraí agus an tomhaltóir.
  2. Sula dtagann an comhaontú cian i gcrích, cuirtear téacs na dtéarmaí agus na gcoinníollacha ginearálta seo ar fáil don tomhaltóir. Mura féidir é seo a dhéanamh go réasúnta, tabharfaidh an fiontraí le fios sula dtabharfar an comhaontú fad i gcrích, conas is féidir breathnú ar na téarmaí agus coinníollacha ginearálta ag an bhfiontraí agus go seolfar iad saor in aisce a luaithe agus is féidir arna iarraidh sin don tomhaltóir.
  3. Má dhéantar an fadchonradh a thabhairt i gcrích go leictreonach, contrártha don mhír roimhe seo agus sula dtabharfar an fad-chonradh chun críche, féadfar téacs na dtéarmaí agus na gcoinníollacha ginearálta sin a chur ar fáil go leictreonach don tomhaltóir sa chaoi is gur féidir leis an tomhaltóir is féidir iad a stóráil ar bhealach simplí ar iompróir sonraí marthanach. Mura féidir é seo a dhéanamh go réasúnach, tabharfar le fios é sula dtabharfar an fad-chonradh chun críche i gcás inar féidir na téarmaí agus na coinníollacha ginearálta a léamh go leictreonach agus go seolfar iad saor in aisce go leictreonach nó ar shlí eile ar iarratas an tomhaltóra.
  4. I gcás ina mbeidh feidhm ag coinníollacha sonracha táirge nó seirbhíse i dteannta na dtéarmaí agus na gcoinníollacha ginearálta sin, beidh feidhm ag an dara mír agus ag an tríú mír mutatis mutandis agus i gcás téarmaí agus coinníollacha contrártha, féadfaidh an tomhaltóir an fhoráil is fabhraí dó a agairt i gcónaí .

Artikel 4 - An tairiscint

  1. Má bhíonn ré teoranta ag tairiscint nó má tá sé faoi réir coinníollacha, luafar é seo go sainráite sa tairiscint.
  2. Tá cur síos iomlán agus cruinn sa tairiscint ar na táirgí, an t-ábhar digiteach agus/nó na seirbhísí a chuirtear ar fáil. Tá an cur síos mionsonraithe go leor chun go bhféadfaidh an tomhaltóir measúnú ceart a dhéanamh ar an tairiscint. Má úsáideann an fiontraí íomhánna, is léiriú fíor iad seo ar na táirgí, na seirbhísí agus/nó an t-ábhar digiteach a thairgtear. Botúin soiléire nó soiléir earráidí Ní cheanglaíonn an tairiscint an fiontraí.
  3. I ngach tairiscint tá faisnéis den sórt sin go bhfuil sé soiléir don tomhaltóir cad iad na cearta agus na hoibleagáidí atá ceangailte le glacadh leis an tairiscint.

Artikel 5 - An comhaontú

  1. Tá an comhaontú faoi réir fhorálacha mhír 4, a tugadh chun críche tráth a ghlacann an tomhaltóir leis an tairiscint agus comhlíonadh na gcoinníollacha comhfhreagracha.
  2. Má ghlac an tomhaltóir leis an tairiscint go leictreonach, dearbhóidh an fiontraí láithreach go bhfuarthas an tairiscint go leictreonach. Fad nach bhfuil an fiontraí tar éis glacadh leis an nglacadh seo a dhearbhú, is féidir leis an tomhaltóir an comhaontú a fhoirceannadh.
  3. Má thugtar an comhaontú chun críche go leictreonach, déanfaidh an fiontraí bearta cuí teicniúla agus eagraíochtúla chun aistriú leictreonach sonraí a chinntiú agus cinnteoidh sé timpeallacht sábháilte gréasáin. Más féidir leis an tomhaltóir íoc go leictreonach, glacfaidh an fiontraí bearta slándála cuí.
  4. Is féidir leis an bhfiontraí - laistigh den dlí - é féin a chur ar an eolas más féidir leis an tomhaltóir a chuid oibleagáidí íocaíochta a chomhlíonadh, chomh maith leis na fíricí agus na tosca sin go léir atá tábhachtach chun an comhaontú cian a thabhairt chun críche. Más rud é, ar bhonn an imscrúdaithe seo, go bhfuil cúiseanna maithe ag an bhfiontraí gan an comhaontú a dhéanamh, tá sé i dteideal ordú nó iarraidh a dhiúltú nó coinníollacha speisialta a chur leis an gcur i bhfeidhm.
  5. Seolfaidh an fiontraí an fhaisnéis seo a leanas chuig an tomhaltóir ar a dhéanaí maidir le seachadadh an táirge, na seirbhíse nó an ábhair dhigitigh, i scríbhinn nó sa chaoi is gur féidir leis an tomhaltóir é a stóráil ar bhealach inrochtana ar mheán marthanach:
  6. seoladh cuairte bhunú an fhiontraí inar féidir leis an tomhaltóir gearáin a dhéanamh;
  7. na coinníollacha faoinar féidir leis an tomhaltóir an ceart chun tarraingt siar a fheidhmiú nó an tslí ina bhféadfaidh an tomhaltóir an ceart a tharraingt siar a eisiamh;
  8. an fhaisnéis faoi ráthaíochtaí agus an tseirbhís atá ann cheana tar éis a cheannach;
  9. an praghas lena n-áirítear cánacha uile an táirge, na seirbhíse nó an ábhair dhigitigh; nuair is infheidhme, costais seachadta; agus an modh íocaíochta, seachadta nó cur i bhfeidhm an chianchonartha;
  10. na ceanglais maidir leis an gcomhaontú a chealú má mhaireann an comhaontú níos mó ná bliain amháin nó má tá sé ar feadh tréimhse éiginnte;
  11. má tá ceart tarraingthe siar ag an tomhaltóir, an fhoirm eiseamláireach le haghaidh aistarraingthe.
  12. I gcás idirbheart sínte, ní bhaineann an fhoráil sa mhír roimhe seo ach leis an gcéad seachadadh.

Artikel 6 - Ceart chun tarraingt siar

Le haghaidh táirgí:

  1. Is féidir leis an tomhaltóir comhaontú a fhoirceannadh maidir le táirge a cheannach le linn tréimhse scoite de XNUM lá ar a laghad gan cúiseanna a thabhairt. Féadfaidh an fiontraí an chúis leis an tarraingt siar a iarraidh ar an tomhaltóir, ach ní fhéadfaidh sé a chur ar an tomhaltóir a chúis / a chúiseanna a lua.
  2. Tosaíonn an tréimhse fuaraithe dá dtagraítear i mír 1 an lá tar éis don tomhaltóir, nó tríú páirtí arna ainmniú ag an tomhaltóir roimh ré, nach é an t-iompróir, an táirge a fháil, nó: \ t
  3. má tá roinnt táirgí ordaithe ag an tomhaltóir san ord céanna: an lá a fuair an tomhaltóir, nó tríú páirtí arna ainmniú aige, an táirge deiridh. Féadfaidh an fiontraí, ar choinníoll go bhfuil an tomhaltóir curtha ar an eolas aige go soiléir roimh an bpróiseas ordaithe, ordú a dhiúltú do roinnt táirgí a bhfuil am seachadta difriúil acu.
  4. má tá seachadadh táirge comhdhéanta de roinnt lastais nó codanna: an lá a bhfuair an tomhaltóir, nó tríú páirtí arna ainmniú aige, an lastas nó an chuid dheireanach;
  5. maidir le comhaontuithe maidir le táirgí a sheachadadh go rialta i rith tréimhse áirithe: an lá a bhfuair an tomhaltóir, nó tríú páirtí arna ainmniú aige, an chéad táirge.

Maidir le seirbhísí agus ábhar digiteach nach soláthraítear ar mheán inláimhsithe:

  1. Is féidir leis an tomhaltóir comhaontú seirbhíse a fhoirceannadh agus comhaontú maidir le hábhar digiteach a sheachadadh nach ndéantar a sheachadadh ar mheán inláimhsithe le linn 14 lá ar a laghad gan cúiseanna a thabhairt. Féadfaidh an fiontraí an chúis leis an tarraingt siar a iarraidh ar an tomhaltóir, ach ní fhéadfaidh sé a chur ar an tomhaltóir a chúis / a chúiseanna a lua.
  2. Tosaíonn an tréimhse machnaimh dá dtagraítear i mír 3 an lá tar éis an comhaontú a thabhairt i gcrích.

Tréimhse sínte leathnaithe le haghaidh táirgí, seirbhísí agus ábhair dhigitigh nár soláthraíodh ar mheán inláimhsithe mura gcuirtear an ceart chun tarraingt siar ar an eolas:

  1. Mura bhfuil an fiontraí tar éis an fhaisnéis a éilítear de réir an dlí maidir leis an gceart chun tarraingthe siar nó an fhoirm eiseamláireach a aistarraingt a thabhairt don tomhaltóir, críochnaíonn an tréimhse mhearlaithe dhá mhí dhéag tar éis dheireadh na tréimhse bunaidh fuaraithe de réir na míreanna roimhe seo den airteagal seo.
  2. Má thug an trádálaí an fhaisnéis dá dtagraítear sa mhír roimhe seo don tomhaltóir laistigh de dhá mhí dhéag ó dháta tosaithe na tréimhse bunaidh fuaraithe, téann an tréimhse athuair in éag X lá tar éis an lae a fuair an tomhaltóir an fhaisnéis sin.

Artikel 7 - Oibleagáidí an tomhaltóra le linn na tréimhse fuaraithe

  1. Le linn na tréimhse fuaraithe, déanfaidh an tomhaltóir cúram cúramach den táirge agus den phacáistiú. Ní dhéanfaidh sé an táirge a dhíphacáil ná a úsáid ach a mhéid is gá chun nádúr, saintréithe agus oibriú an táirge a chinneadh. Is é an bunphrionsabal anseo ná nach féidir leis an tomhaltóir ach an táirge a láimhseáil agus a iniúchadh mar go mbeadh cead aige é a dhéanamh i siopa.
  2. Níl an tomhaltóir faoi dhliteanas ach as luach a laghdú ar an táirge atá mar thoradh ar bhealach chun an táirge a láimhseáil a théann thar a bhfuil ceadaithe i mír 1.
  3. Níl an tomhaltóir faoi dhliteanas as laghdú luacha an táirge mura bhfuil an fiontraí tar éis gach faisnéis a éilítear de réir dlí a thabhairt dó faoin gceart chun tarraingt siar roimh nó ag deireadh an chomhaontaithe.

Artikel 8 - Feidhmiú an chirt chun an tomhaltóir a tharraingt siar agus a chostais

  1. Má úsáideann an tomhaltóir a cheart aistarraingthe, caithfidh sé é seo a thuairisciú don fhiontraí laistigh den tréimhse aistarraingthe tríd an bhfoirm aistarraingthe mhúnla nó ar bhealach gan athbhrí eile.
  2. Chomh luath agus is féidir, ach laistigh de laethanta 14 ón lá tar éis an fhógra dá dtagraítear i mír 1, cuireann an tomhaltóir an táirge ar ais nó cuireann sé é chuig (gníomhaire) an fhiontraí. Ní gá é seo má thairg an fiontraí an táirge a bhailiú é féin. In aon chás, tá an tomhaltóir tar éis an tréimhse fillte a urramú má fhilleann sé ar an táirge sula mbeidh an tréimhse fuaraithe caite.
  3. Filleann an tomhaltóir an táirge leis na gabhálais go léir a sholáthraítear, más féidir le réasún, ina riocht agus ina phacáistiú bunaidh, agus de réir na dtreoracha réasúnta agus soiléire a chuir an fiontraí ar fáil.
  4. Is é an tomhaltóir an riosca agus an dualgas cruthúnais a bhaineann le feidhmiú ceart agus tráthúil an chirt tarraingthe siar.
  5. Cosnaíonn an tomhaltóir costais dhíreacha an táirge a chur ar ais. Mura bhfuil an fiontraí tar éis a thuairisciú go gcaithfidh an tomhaltóir na costais seo a iompar nó má léiríonn an fiontraí na costais féin, ní gá don tomhaltóir na costais a bhaineann le filleadh a íoc.
  6. Má chúlghairfidh an tomhaltóir tar éis dó a iarraidh go sainráite go dtosóidh soláthar na seirbhíse nó soláthar gáis, uisce nó leictreachais nach bhfuil réidh le díol i méid nó i gcainníocht teoranta le linn na tréimhse fuaraithe, is é an tomhaltóir an fiontraí agus \ t tá méid atá i gcomhréir leis an gcuid sin den tiomantas atá comhlíonta ag an bhfiontraí tráth an chealaithe, i gcomparáid le comhlíonadh iomlán an ghealltanais.
  7. Ní íocann an tomhaltóir aon chostais as feidhmiú na seirbhísí ná as soláthar uisce, gáis nó leictreachais, nach bhfuil réidh lena ndíol i méid nó i gcainníocht theoranta, nó maidir le téamh ceantair a sholáthar, más rud é:
  8. nach bhfuil an fiontraí tar éis an fhaisnéis a cheanglaítear le dlí a sholáthar don tomhaltóir maidir leis an gceart tarraingt siar, aisíocaíocht costas nó an fhoirm mhúnla le haghaidh aistarraingthe, nó;
  9. níor iarr an tomhaltóir go sainráite tús a chur le feidhmíocht na seirbhíse nó soláthar gáis, uisce, leictreachais nó téamh ceantair le linn na tréimhse fuaraithe.
  10. Ní íocann an tomhaltóir aon chostais as ábhar digiteach nach bhfuil curtha ar fáil ar mheán inláimhsithe a sheachadadh go hiomlán nó go páirteach:
  11. sular seachadadh é, níor chomhaontaigh sé go sainráite tús a chur leis an gcomhaontú roimh dheireadh na tréimhse machnaimh;
  12. níor admhaigh sé gur chaill sé a cheart aistarraingthe nuair a thug sé a chead; nó
  13. theip ar an bhfiontraí an ráiteas seo a dhearbhú ón tomhaltóir.
  14. Má úsáideann an tomhaltóir a cheart aistarraingthe, díscaoilfear gach comhaontú breise trí oibriú an dlí.

Artikel 9 - Oibleagáidí an fhiontraí i gcás aistarraingthe

  1. Má chuireann an trádálaí ar chumas an tomhaltóra é a tharraingt siar go leictreonach, seolfaidh sé dearbhú admhála láithreach tar éis dó an fógra seo a fháil.
  2. Aisíocann an fiontraí gach íocaíocht a dhéanann an tomhaltóir, lena n-áirítear aon chostais seachadta a ghearrann an fiontraí as an táirge a cuireadh ar ais, láithreach ach laistigh de 14 lá tar éis an lae a thugann an tomhaltóir fógra dó faoin gcealú. Mura dtairgfidh an fiontraí an táirge féin, is féidir leis fanacht ar ais go dtí go bhfaigheann sé an táirge nó go dtí go dtaispeánann an tomhaltóir gur sheol sé an táirge ar ais, cibé acu is túisce.
  3. Úsáideann an fiontraí an modh íocaíochta céanna a d'úsáid an tomhaltóir le haghaidh aisíocaíochta, mura n-aontaíonn an tomhaltóir le modh difriúil. Tá an aisíocaíocht saor in aisce don tomhaltóir.
  4. Má tá modh seachadta níos costasaí roghnaithe ag an tomhaltóir ná an seachadadh caighdeánach is saoire, ní gá don fhiontraí na costais bhreise a aisíoc as an modh níos costasaí.

Artikel 10 - An ceart chun tarraingt siar a eisiamh

Is féidir leis an bhfiontraí na táirgí agus na seirbhísí seo a leanas a eisiamh ón gceart tarraingthe siar, ach amháin más rud é go ndearna an fiontraí é sin a lua go soiléir sa tairiscint, in am ar a laghad chun an comhaontú a thabhairt i gcrích:

  1. Táirgí nó seirbhísí a mbraitheann a bpraghas ar luaineachtaí sa mhargadh airgeadais nach bhfuil aon tionchar ag an bhfiontraí orthu agus a d'fhéadfadh tarlú laistigh den tréimhse tarraingthe siar;
  2. Comhaontuithe tugtha i gcrích le linn ceant poiblí. Ciallaíonn ceant poiblí modh díolacháin ina dtairgeann an fiontraí táirgí, ábhar digiteach agus / nó seirbhísí don tomhaltóir atá i láthair go pearsanta nó a dtugtar an deis dó a bheith i láthair go pearsanta sa cheant, faoi stiúir ceantálaí, agus ina bhfuil tá oibleagáid ar an tairgeoir rathúil na táirgí, an t-ábhar digiteach agus / nó na seirbhísí a cheannach;
  3. Conarthaí seirbhíse, tar éis feidhmíocht iomlán na seirbhíse, ach amháin más rud é:
  4. tá tús curtha leis an bhfeidhmíocht le réamhthoiliú sainráite an tomhaltóra; agus
  5. tá sé ráite ag an tomhaltóir go gcailleann sé a cheart aistarraingthe tar éis don fhiontraí an comhaontú a fhorghníomhú go hiomlán;
  6. Taisteal pacáiste dá dtagraítear in airteagal 7: 500 BW agus comhaontuithe iompair paisinéirí;
  7. Conarthaí seirbhíse chun cóiríocht a sholáthar, má fhoráiltear do dháta sonrach nó do thréimhse fhorghníomhaithe sa chonradh agus seachas do chuspóirí cónaithe, iompar earraí, seirbhísí ar cíos gluaisteán agus lónadóireacht;
  8. Comhaontuithe a bhaineann le gníomhaíochtaí fóillíochta, má fhoráiltear sa chomhaontú do dháta sonrach nó do thréimhse fhorghníomhaithe;
  9. Táirgí a mhonaraítear de réir shonraíochtaí an tomhaltóra, nach bhfuil réamhdhéanta agus a mhonaraítear ar bhonn rogha aonair nó cinneadh an tomhaltóra, nó atá ceaptha go soiléir do dhuine sonrach;
  10. Táirgí a mhilleann go tapa nó a bhfuil seilfré teoranta acu;
  11. Táirgí sealaithe nach bhfuil oiriúnach ar ais ar chúiseanna cosanta sláinte nó sláinteachais agus a bhfuil an séala briste ina ndiaidh;
  12. Táirgí atá measctha go neamh-inchúlghairthe le táirgí eile tar éis iad a sheachadadh mar gheall ar a nádúr;
  13. Deochanna alcólacha, ar comhaontaíodh an praghas orthu ag deireadh an chomhaontaithe, ach nach féidir a seachadadh a dhéanamh ach amháin tar éis 30 lá, agus a luach iarbhír ag brath ar luaineachtaí margaidh nach bhfuil aon tionchar ag an bhfiontraí orthu;
  14. Fuaime seafta, taifeadtaí físe agus bogearraí ríomhaireachta, a bhfuil a shéala briste tar éis an tseachadta;
  15. Nuachtáin, irisí nó irisí, seachas suibscríbhinní dóibh;
  16. Ábhar digiteach a sheachadadh seachas ar mheán ábhair, ach amháin más rud é:
  17. tá tús curtha leis an bhfeidhmíocht le réamhthoiliú sainráite an tomhaltóra; agus
  18. tá sé ráite ag an tomhaltóir go gcailleann sé a cheart chun aistarraingt mar sin.

Artikel 11 - An praghas

  1. Le linn na tréimhse bailíochta atá luaite sa tairiscint, ní mhéadaítear praghsanna na dtáirgí agus / nó na seirbhísí a thairgtear, ach amháin i gcás athruithe praghais mar gheall ar athruithe i rátaí CBL.
  2. Murab ionann agus an mhír roimhe seo, féadfaidh an fiontraí táirgí nó seirbhísí a thairiscint a bhfuil praghsanna athraitheacha acu atá faoi réir luaineachtaí sa mhargadh airgeadais agus nach bhfuil aon tionchar ag an bhfiontraí orthu. Nascann sé seo le luaineachtaí agus go bhfuil aon phraghsanna luaite mar spriocphraghsanna luaite sa tairiscint.
  3. Ní cheadaítear méaduithe praghais laistigh de mhí 3 tar éis an comhaontú a thabhairt i gcrích ach amháin má tá siad mar thoradh ar rialacháin nó forálacha reachtúla.
  4. Méadaíonn praghas ó 3 mí tar éis an comhaontú a thabhairt i gcrích ach amháin má tá an fiontraí tar éis é seo a shonrú agus:
  5. tá siad seo mar thoradh ar rialacháin nó forálacha reachtúla; nó
  6. tá an t-údarás ag an tomhaltóir an comhaontú a chur ar ceal le héifeacht ón lá a dtiocfaidh an méadú praghais i bhfeidhm.
  7. Áirítear CBL ar na praghsanna a luaitear i raon na dtáirgí nó na seirbhísí.

Artikel 12 - Comhlíonadh an chomhaontaithe agus baránta breise

  1. Ráthaíonn an fiontraí go gcomhlíonann na táirgí agus / nó na seirbhísí an comhaontú, na sonraíochtaí atá luaite sa tairiscint, na ceanglais réasúnacha maidir le fóntacht agus / nó inúsáidteacht agus na forálacha dlí atá ann cheana ar an dáta a dtagann an comhaontú i gcrích agus / nó rialacháin rialtais. Má aontaítear air, ráthaíonn an fiontraí go bhfuil an táirge oiriúnach do ghnáthúsáid.
  2. A ag an bhfiontraí, a sholáthraí, a mhonaróir nó allmhaireoir Ní chuireann an ráthaíocht bhreise a chuirtear ar fáil teorainn le cearta dlíthiúla agus éilíonn sé gur féidir leis an tomhaltóir a dhearbhú i gcoinne an fhiontraí faoin gcomhaontú má theip ar an bhfiontraí a chuid den chomhaontú a chomhlíonadh.
  3. Tuigtear gurb ionann ráthaíocht bhreise agus aon oibleagáid atá ar an bhfiontraí, a sholáthraí, allmhaireoir nó táirgeoir ina dtugann sé cearta áirithe nó éilimh áirithe don tomhaltóir a théann thar a bhfuil faoi oibleagáid dhlíthiúil dó i gcás gur mhainnigh sé a chuid den chomhaontú a chomhlíonadh.

Artikel 13 - Seachadadh agus forghníomhú

  1. Glacfaidh an fiontraí an cúram is mó agus is féidir agus é ag fáil agus ag cur i bhfeidhm orduithe le haghaidh táirgí agus nuair a bheidh iarratais á measúnú ar sholáthar seirbhísí.
  2. Is é an áit seachadta an seoladh a chuir an tomhaltóir ar an eolas faoin bhfiontraí.
  3. Agus an méid atá ráite faoi seo in Airteagal 4 de na téarmaí agus na coinníollacha ginearálta seo á chur san áireamh, déanfaidh an fiontraí orduithe a nglacfar leo a chur i gcrích le luas cuí ach ar a dhéanaí laistigh de 30 lá, mura mbeidh tréimhse seachadta difriúil comhaontaithe. Má chuirtear moill ar an seachadadh, nó mura féidir ordú a fhorghníomhú ach go páirteach, cuirfear é sin in iúl don tomhaltóir tráth nach déanaí ná lá 30 tar éis dó an t-ordú a chur. Sa chás sin, tá sé de cheart ag an tomhaltóir an conradh a fhoirceannadh gan costais agus tá sé i dteideal aon chúiteamh.
  4. Tar éis an díscaoilte de réir na míre roimhe seo, aisíocfaidh an fiontraí láithreach an méid a d'íoc an tomhaltóir.
  5. Is é an riosca a bhaineann le damáiste agus / nó caillteanas táirgí ná an fiontraí go dtí an tráth seachadta don tomhaltóir nó ionadaí atá ainmnithe roimh ré agus curtha in iúl don fhiontraí, mura n-aontaítear a mhalairt go sainráite.

Artikel 14 - Idirbhearta ama: fad, cealú agus síneadh

Cealú:

  1. Féadfaidh an tomhaltóir deireadh a chur le comhaontú a rinneadh ar feadh tréimhse éiginnte agus a shíneann chuig seachadadh rialta táirgí nó seirbhísí, agus na rialacha cealaithe comhaontaithe agus tréimhse fógra nach faide ná mí amháin á urramú go cuí.
  2. Féadfaidh an tomhaltóir comhaontú a rinneadh ar feadh tréimhse cinnte a fhoirceannadh agus a shíneann chuig seachadadh rialta táirgí nó seirbhísí, tráth ar bith i dtreo dheireadh an téarma chinnte, agus na rialacha cealaithe comhaontaithe agus tréimhse fógra á gcomhlíonadh go cuí. nach mó ná mí amháin.
  3. Is féidir leis an tomhaltóir na comhaontuithe atá luaite sna míreanna roimhe seo:
    • cealú ag am ar bith agus gan a bheith teoranta do chealú ag am ar leith nó i dtréimhse shonrach;
    • ar a laghad a chealú ar an mbealach céanna a ndeachaigh sé chuige;
    • cuir ar ceal i gcónaí é leis an tréimhse chealaithe chéanna atá leagtha síos ag an bhfiontraí dó féin.

Síneadh:

  1. Ní fhéadfar comhaontú a rinneadh ar feadh tréimhse cinnte agus a shíneann chuig seachadadh rialta táirgí nó seirbhísí a leathnú nó a athnuachan go hintuigthe ar feadh tréimhse cinnte.
  2. De mhaolú ar an mír roimhe seo, féadfar conradh a rinneadh ar feadh tréimhse chinnte agus a shíneann go rialta chun nuachtáin agus irisí laethúla, seachtainiúla agus seachtainiúla a sheachadadh a athnuachan go hintuigthe ar feadh tréimhse teoranta suas le trí mhí má thugann an tomhaltóir an conradh sínte sin chun críche is féidir leis an síneadh a fhoirceannadh le tréimhse fógra mí amháin ar a mhéad.
  3. Ní fhéadfar comhaontú a rinneadh ar feadh tréimhse chinnte agus a shíneann le seachadadh rialta táirgí nó seirbhísí a athnuachan go hintuigthe ach ar feadh tréimhse éiginnte más féidir leis an tomhaltóir cealú tráth ar bith le tréimhse fógra de mhí ar a mhéad. Tá an tréimhse fógra trí mhí ar a mhéad má shíneann an comhaontú go rialta, ach níos lú ná uair sa mhí, ar sheachadadh nuachtán laethúil agus nuachtán agus irisí seachtainiúla.

Fad:

  1. Má mhaireann comhaontú níos mó ná bliain amháin, féadfaidh an tomhaltóir an comhaontú a chealú tráth ar bith tar éis bliana le tréimhse chealaithe de mhí amháin ar a laghad, ach amháin má fhágann réasúntacht agus cothroime nach féidir cealú a dhéanamh roimh dheireadh na ré comhaontaithe.

Artikel 15 - Íocaíocht

  1. Mura sonraítear a mhalairt sa chomhaontú nó sna coinníollacha breise, ní mór na méideanna atá dlite don tomhaltóir a íoc laistigh de 14 lá tar éis thús na tréimhse machnaimh, nó in éagmais tréimhse machnaimh laistigh de 14 lá tar éis an comhaontú a thabhairt i gcrích. I gcás comhaontú chun seirbhís a sholáthar, tosaíonn an tréimhse seo an lá tar éis don tomhaltóir deimhniú an chomhaontaithe a fháil.
  2. Agus táirgí á ndíol le tomhaltóirí, ní fhéadfaidh na téarmaí agus na coinníollacha ginearálta iallach a chur ar an tomhaltóir níos mó ná 50% a íoc roimh ré. Nuair a ordaítear réamhíocaíocht, ní féidir leis an tomhaltóir aon chearta a dhearbhú maidir leis an ordú nó na seirbhísí ábhartha a fhorghníomhú, sula ndéantar an réamhíocaíocht.
  3. Tá sé de dhualgas ar an tomhaltóir míchruinneas i dtuairiscí íocaíochta a chuirtear ar fáil nó a shonraítear don fhiontraí a thuairisciú láithreach.
  4. Mura gcomhlíonann an tomhaltóir a oibleagáid / a hoibleagáidí íocaíochta in am, is é seo, tar éis don fhiontraí an íocaíocht dhéanach a chur in iúl dó agus an lá a thug an fiontraí téarma 14 don tomhaltóir a oibleagáidí íocaíochta a chomhlíonadh, tar éis mainneachtain íoc laistigh den tréimhse 14 lá seo, tá an leas reachtúil ar an méid atá dlite fós agus an fiontraí i dteideal na costais bhailiúcháin sheachbhreithiúnacha a thabhaigh sé a ghearradh. Is ionann na costais bhailiúcháin seo agus uasmhéid de: 15% ar mhéideanna gan íoc suas le € 2.500, =; 10% thar an € 2.500, = agus 5 ina dhiaidh sin thar an € 5.000 seo a leanas, = ar a laghad € 40, =. Is féidir leis an bhfiontraí, ar mhaithe leis an tomhaltóir, imeacht ó na méideanna agus na céatadáin atá luaite.

Artikel 16 - Nós imeachta gearáin

  1. Tá gearáin fhógartha go maith ag an bhfiontraí agus déileálann sé le gearáin faoin nós imeachta seo.
  2. Ní mór gearáin faoi chur i bhfeidhm an chomhaontaithe a chur faoi bhráid an fhiontraí go hiomlán agus go soiléir laistigh de thréimhse réasúnta tar éis don tomhaltóir na lochtanna a fháil.
  3. Freagrófar gearáin a chuirtear faoi bhráid an fhiontraí laistigh de thréimhse 14 lá ón dáta a bhfaightear iad. Má theastaíonn am próiseála níos faide ná mar is gá le gearán, freagróidh an fiontraí laistigh de thréimhse 14 teachtaireacht fála agus comhartha nuair is féidir leis an tomhaltóir a bheith ag súil le freagra níos mionsonraithe.
  4. Mura féidir an gearán a réiteach i gcomhairliúchán frithpháirteach laistigh de thréimhse réasúnta nó laistigh de 3 mhí tar éis an gearán a chur isteach, tiocfaidh díospóid chun cinn atá faoi réir an nós imeachta um réiteach díospóide.

Artikel 17 - Díospóidí

  1. Tá comhaontuithe idir an fiontraí agus an tomhaltóir lena mbaineann na téarmaí agus na coinníollacha ginearálta seo á rialú go heisiach ag dlí na hÍsiltíre.

Artikel 18 - Forálacha breise nó éagsúla

Ní fhéadfaidh forálacha breise nó forálacha a dhíríonn ó na téarmaí agus coinníollacha ginearálta seo a bheith dochrach don tomhaltóir agus ní mór iad a thaifeadadh i scríbhinn nó ar bhealach gur féidir iad a stóráil ar bhealach inrochtana ar mheán marthanach.

 
Iarscríbhinn I: Foirm aistarraingthe samhail
Foirm shamplach le cealú
(ná comhlánaigh agus seol ar ais an fhoirm seo más mian leat an comhaontú a chúlghairm)

Chuig: ainm an fhiontraí
seoladh geografach fiontraí
uimhir facs fiontraí, má tá sí ar fáil
seoladh ríomhphoist nó seoladh leictreonach an fhiontraí

  • Tugaim féin / muid * leis seo fógra go roinnim / muid * ár gcomhaontú maidir le

díol na dtáirgí seo a leanas: ainmniú táirge *
seachadadh an ábhair dhigitigh seo a leanas: ainmniú ábhar digiteach *
soláthar na seirbhíse seo a leanas: tásc seirbhíse *,
cúlghairm / cúlghairm *

  • Ordaíodh ar * / faighte ar * ordú dáta le seirbhísí nó admháil le táirgí
  • Ainmnigh tomhaltóir (í)
  • Seoladh an tomhaltóra / na dtomhaltóirí
  • Síniú tomhaltóir (í) (ach amháin nuair a chuirtear an fhoirm seo isteach ar pháipéar)

* Cuir deireadh leis an méid nach bhfuil infheidhmithe nó líon isteach an méid is infheidhme.

Loingeas saor in aisce

Ar gach ordú os cionn 60, -

Seiceáil slán 100%

iDeal, Airgead Bainc, Cárta Creidmheasa, PayPal, Clarna

Seolta an lá céanna

Má ordaíodh dó roimh 16:00

30 lá le hathmhachnamh a dhéanamh

Blaiseadh fíon i síocháin

Rath!

Tá an lascaine curtha i bhfeidhm. Feicfidh tú ag an tseiceáil amach é.

Cuir an táirge i do thralaí siopadóireachta

Cuir an táirge leis an tralaí siopadóireachta chun do lascaine a ghníomhachtú