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Livraison et retours
Votre commande sera livrée gratuitement à votre domicile pour toute commande supérieure à 65,00 euros. Dans d'autres cas, vous payez une petite contribution aux frais de livraison pour l'expédition dans toute l'Union européenne et un certain nombre de petits pays. Voici un aperçu des pays vers lesquels nous expédions :
Andorre, Belgique, Bulgarie, Allemagne, Chypre, Danemark, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Croatie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Pays-Bas, Autriche, Pologne, Portugal, Roumanie, Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, Espagne, République tchèque, Suède.
Combien de temps faut-il pour que mon colis soit livré ?
Voir l'aperçu complet par pays sur la page délai de livraison en jours.
Expédiez-vous en Norvège ?
Non, malheureusement, nous n'expédions actuellement pas de colis en Norvège.
Expédiez-vous au Royaume-Uni ?
Avec le départ du Royaume-Uni de l'Union Européenne le 31 janvier 2020, nous n'envoyons plus de colis vers le Royaume-Uni.
Comment puis-je retourner le vin?
Si vous avez acheté trop de vin ou si le vin n'est pas tout à fait à votre goût, vous pouvez bien entendu rendre ce vin en tant que consommateur. Nous ne sommes pas pointilleux sur le retour du vin. Veuillez nous contacter afin que nous sachions que vous souhaitez retourner le vin.
Vous avez le choix de choisir un vin de remplacement, un avoir boutique ou nous vous rembourserons l'intégralité du montant (y compris les éventuels frais de port) dans un délai de 30 jours au plus tard.
Puis-je également récupérer le vin ?
Oui, vous pouvez également récupérer le vin directement chez nous à Berghem aux Pays-Bas. Veuillez nous contacter afin que nous sachions que vous souhaitez récupérer le vin. Ou choisissez lors de la commande que vous souhaitez récupérer votre commande. Nous veillons à ce que le vin soit prêt à l'heure convenue.
WhatsApp: Tel: +31 85 301 8009
Envoyez-nous un message via WhatsApp, ce qui est dans de nombreux cas plus rapide que de nous contacter par téléphone. Si vous souhaitez vraiment nous contacter par téléphone, vous pouvez également le faire via :
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