På Adrianysus vi ønsker, at du er tilfreds med dit køb. Hvis du ikke er tilfreds, har du ret til at returnere dit køb inden for 30 dage efter modtagelse af din ordre. Nedenfor finder du mere information om vores returpolitik.

Vilkår og betingelser for returnering

Returneringer kan kun behandles, hvis varen er uåbnet og i original stand.
Hvis du har en flaske vin el olivenolie kan ikke lide det, intet problem! Returner den åbnede flaske sammen med de andre uåbnede flasker.
Returneringen skal meddeles os inden for 30 dage efter modtagelse af ordren. Herefter har du stadig 14 dage til at returnere varen.

Hvordan registrerer man en retur?

Send en mail til vores kundeservice via kontakt med dit ordrenummer og årsagen til returneringen.
Du vil modtage en bekræftelse fra os og yderligere instruktioner om returnering af produktet.
Pak produktet omhyggeligt og send det tilbage til vores adresse:
Adrianysus
Sleutelbloem 25
5351MR Berghem
Holland

Returforsendelsesomkostninger

Udgifterne til returnering af produkterne er for egen regning, medmindre det drejer sig om et defekt eller forkert leveret produkt. I så fald refunderer vi returneringsomkostningerne.
Vi anbefaler at sende pakken med track & trace, så du kan følge med i forsendelsen. Vi er ikke ansvarlige for tabte returneringer.
Du kan også returnere produktet direkte til os i Berghem (Holland). Tage kontakt kontakt os, så vi ved, du kommer.

Tilbagebetalinger

Når vi modtager produktet i god stand, behandler vi tilbagebetalingen inden for 14 dage.
Beløbet refunderes via den betalingsmetode, du brugte under dit køb.
Hvis værdien af det returnerede produkt er blevet reduceret ved brug, forbeholder vi os retten til at tilbageholde en del af tilbagebetalingsbeløbet.
Du kan bestille de bestilte flasker vin el olivenolie Du kan også bytte den til andre vine eller konvertere beløbet til indkøbskredit til en næste ordre.