Condicions

Taula de contingut:
Article 1 - Definicions
Article 2 - Identitat de l’empresari
Article 3 - Aplicabilitat
Article 4 - L'oferta
Article 5 - L’acord
Article 6 - Dret de desistiment
Article 7 - Obligacions del consumidor durant el període de reflexió
Article 8 - Exercici del dret de desistiment per part del consumidor i costos del mateix
Article 9 - Obligacions de l’empresari en cas de retirada
Article 10 - Exclusió del dret de desistiment
Article 11 - El preu
Article 12 - Compliment i garantia addicional
Article 13 - Lliurament i implementació
Article 14 - Durada de les transaccions: durada, cancel·lació i pròrroga
Article 15 - Pagament
Article 16 - Procediment de reclamacions
Article 17 - Controvèrsies
Article 18 - Disposicions addicionals o desviades

Article 1 - Definicions

Les següents definicions s'apliquen en aquests termes i condicions:

1. Acord addicional: un acord pel qual els productes de consum (vi croat of oli d’oliva), adquireix contingut i / o serveis digitals en relació amb un contracte a distància i aquests articles, continguts i / o serveis digitals els proporciona l'empresari o un tercer sobre la base d'un acord entre aquest tercer i l'empresari;
2. Temps de reflexió: el període en què el consumidor pot fer ús del seu dret de desistiment;
3. Consumidor: la persona física que no actua amb finalitats relacionades amb la seva activitat comercial, empresarial, artesanal o professional;
4. Dag: dia natural;
5. Contingut digital: dades produïdes i subministrades de forma digital;
6. Contracte de durada: un acord que s’estén a l’entrega regular de béns, serveis i / o contingut digital durant un període determinat;
7. Transportista de dades sostenible: qualsevol eina (inclòs el correu electrònic) que permeti al consumidor o empresari emmagatzemar informació que se li adreça personalment de manera que faciliti la consulta o l’ús futur durant un període orientat a la finalitat per a la qual la informació està pensada i permet la reproducció inalterada de la informació emmagatzemada;
8. Dret de desistiment: la possibilitat per al consumidor d’anul·lar l’acord de distància dins del període de refrigeració;
9. Emprenedor: la persona física o jurídica que ofereix productes, (accés a) contingut digital i / o serveis a consumidors a distància;
10. Contracte a distància: un acord conclòs entre l’empresari i el consumidor en el marc d’un sistema organitzat per a la venda a distància de productes, contingut digital i / o serveis, pel qual fins a la conclusió del contracte es fa exclusiu o co-ús d’un o tècniques de comunicació més remotes;
11. Model de cancel·lació: el model de formulari de retirada europeu inclòs a l'Apèndix I d'aquests termes i condicions;
12. Tecnologia de comunicació remota: significa que es pot utilitzar per concloure un acord, sense que el consumidor i el comerciant hagin d'estar al mateix lloc al mateix temps.

Article 2 - Identitat de l’empresari
Nom emprenedor: Adrianysus
També negocia amb el nom(s):
País del Vi Croàcia

Número de la Cambra de Comerç: 62938606

article 3 - Aplicabilitat

1. Aquests termes i condicions generals s’apliquen a totes les ofertes de l’empresari i a tots els contractes a distància celebrats entre l’empresari i el consumidor.
2. Abans que es conclogui l’acord a distància, es posa a disposició del consumidor el text d’aquests termes i condicions generals. Si això no és raonablement possible, l’empresari indicarà abans que es conclogui l’acord a distància, com es poden veure els termes i condicions generals a l’emprenedor i que seran enviats gratuïtament tan aviat com sigui possible a petició del consumidor.
3. Si el contracte a distància es conclou de forma electrònica, contràriament al paràgraf anterior i abans que es conclogui el contracte a distància, el text d'aquests termes i condicions generals es pot posar a disposició del consumidor de manera electrònica de manera que el consumidor pugui es pot emmagatzemar de forma senzilla en un portador de dades durador. Si això no és raonablement possible, s’indicarà abans que es conclogui el contracte a distància on es puguin llegir els termes generals i les condicions electrònicament i que s’enviaran gratuïtament de forma electrònica o d’una altra manera a petició del consumidor.
4. En cas que s’apliquin condicions específiques de producte o servei a més d’aquests termes i condicions generals, el segon i el tercer paràgraf s’apliquen mutatis mutandis i en cas de termes i condicions conflictives el consumidor sempre pot invocar la disposició aplicable que li sigui més favorable. .

article 4 - L'oferta

1. Si una oferta té una durada limitada o està subjecta a condicions, això s’indicarà explícitament a l’oferta.
2. L'oferta conté una descripció completa i precisa dels productes, continguts digitals i/o serveis oferts. La descripció és prou detallada per permetre una correcta valoració de l'oferta per part del consumidor. Si l'empresari utilitza imatges, aquestes són una representació fidel dels productes, serveis i/o continguts digitals oferts. Errors evidents o aparents errors L'oferta no vincula l'empresari.
3. Cada oferta conté informació que deixa clar al consumidor quins drets i obligacions tenen associats per acceptar l'oferta.

article 5 - L’acord

1. El contracte està subjecte al que estableix el paràgraf 4, celebrat en el moment de l’acceptació de l’oferta del consumidor i del compliment de les condicions corresponents.
2. Si el consumidor ha acceptat l’oferta electrònicament, l’empresari confirmarà immediatament la recepció de l’acceptació de l’oferta electrònicament. Mentre l’empresari no hagi confirmat la recepció d’aquesta acceptació, el consumidor pot rescindir l’acord.
3. Si l’acord es conclou de forma electrònica, l’emprenedor adoptarà les mesures tècniques i organitzatives adequades per assegurar la transferència electrònica de dades i s’assegurarà un entorn web segur. Si el consumidor pot pagar de forma electrònica, l’empresari adoptarà les mesures de seguretat adequades.
4. Dins dels marcs legals, l’empresari pot informar-se si el consumidor pot complir les seves obligacions de pagament, així com tots aquells fets i factors que són importants per a la celebració responsable del contracte a distància. Si, sobre la base d’aquesta investigació, l’empresari té bones raons per no subscriure l’acord, té dret a rebutjar una comanda o sol·licitud motivada o a adjuntar condicions especials a la implementació.
5. L’emprenedor enviarà al consumidor la informació següent com a molt tard a l’entrega del producte, servei o contingut digital, per escrit o de manera que pugui ser emmagatzemat pel consumidor de manera accessible en un suport durador:
6. l’adreça de visita de l’establiment de l’emprenedor on el consumidor pot anar amb queixes;
7. les condicions en què i la forma en què el consumidor pot exercir el dret de desistiment o una declaració clara sobre l'exclusió del dret de desistiment;
8. la informació sobre garanties i servei existent després de la compra;
9. el preu que inclou tots els impostos del producte, servei o contingut digital; si escau, les despeses de lliurament; i la forma de pagament, lliurament o implementació del contracte a distància;
10. els requisits per a la cancel·lació del conveni si el contracte té una durada superior a un any o té una durada indefinida;
11. si el consumidor té dret de desistiment, el model de desistiment.
12. En el cas d’una transacció ampliada, la disposició del paràgraf anterior només s’aplica a la primera entrega.

article 6 - Dret de desistiment

Per a productes:

1. El consumidor pot rescindir un acord pel que fa a la compra d’un producte durant un període de refrigeració d’almenys 14 dies sense donar motius. L'emprenedor pot demanar al consumidor el motiu de la seva retirada, però no l'obligarà a que en expliqui la raó.
2. El període de refrigeració a què es refereix el paràgraf 1 comença el dia següent que el consumidor, o bé un tercer designat pel consumidor amb antelació, que no sigui el transportista, hagi rebut el producte o:
3. si el consumidor ha ordenat diversos productes en el mateix ordre: el dia en què el consumidor, o un tercer designat per ell, ha rebut el darrer producte. L’emprenedor podrà, sempre que hagi informat clarament al consumidor abans del procés de comanda, denegar una comanda per a diversos productes amb un termini de lliurament diferent.
4. si el lliurament d’un producte consisteix en diversos enviaments o parts: el dia en què el consumidor, o un tercer designat per ell, ha rebut l’últim enviament o part;
5. per a acords d’entrega regular de productes durant un període determinat: el dia en què el consumidor, o un tercer designat per ell, ha rebut el primer producte.

Per a serveis i contingut digital que no es subministra en un mitjà tangible:

3. El consumidor pot rescindir un contracte de servei i un acord per al lliurament de contingut digital que no es lliura en un mitjà tangible durant almenys 14 dies sense motivar. L'emprenedor pot demanar al consumidor el motiu de la seva retirada, però no l'obligarà a que en expliqui la raó.
4. El període de reflexió a què es refereix el paràgraf 3 comença l’endemà de la conclusió de l’acord.

Període de refrigeració ampliat per a productes, serveis i contingut digital que no s’ha subministrat en un mitjà tangible si no s’informa del dret de desistiment:

5. Si l’empresari no ha proporcionat al consumidor la informació legalment requerida sobre el dret de desistiment o el model de formulari per a la retirada, el període de refrigeració s’acaba dotze mesos després de la finalització del període inicial de refredament determinat d’acord amb els apartats anteriors d’aquest article.
6. Si el comerciant ha proporcionat al consumidor la informació a què es refereix el paràgraf anterior en el termini de dotze mesos a partir de la data inicial del període inicial de refredament, el període de refrigeració caduca 14 dies després del dia en què el consumidor ha rebut aquesta informació.

article 7 - Obligacions del consumidor durant el període de refrigeració

1. Durant el període de refrigeració, el consumidor gestionarà amb cura el producte i els envasos. Només desembalarà o utilitzarà el producte en la mesura que sigui necessari per determinar la naturalesa, les característiques i el funcionament del producte. El principi bàsic aquí és que el consumidor només pot manejar i inspeccionar el producte tal com se li permetria fer-ho en una botiga.
2. El consumidor només serà responsable de la reducció de valor del producte que sigui el resultat d’una forma de manejar el producte que vagi més enllà del que es permet al paràgraf 1.
3. El consumidor no es fa responsable de la reducció de valor del producte si l’empresari no li ha proporcionat tota la informació legalment requerida sobre el dret de desistiment abans o a la conclusió del contracte.

article 8 - Exercici del dret de desistiment per part del consumidor i les seves despeses

1. Si el consumidor fa ús del seu dret de desistiment, haurà d’informar-ho a l’empresari dins del període de desistiment mitjançant el model de formulari de retirada o d’una altra manera inequívoca.
2. El més aviat possible, però dins dels dies 14 a partir del dia següent a la notificació a què es refereix el paràgraf 1, el consumidor retorna el producte o l’entrega a (un agent) de l’empresari. Això no és necessari si l’emprenedor s’ha ofert a recollir el producte ell mateix. En qualsevol cas, el consumidor ha observat el període de devolució si torna el producte abans que hagi caducat el període de refrigeració.
3. El consumidor retorna el producte amb tots els accessoris subministrats, si és raonablement possible en les seves condicions i embalatges originals, i d’acord amb les instruccions raonables i clares proporcionades per l’empresari.
4. El risc i la càrrega de la prova de l’exercici correcte i oportú del dret de desistiment recau en el consumidor.
5. El consumidor suporta els costos directes de devolució del producte. Si l'empresari no ha informat que el consumidor ha de suportar aquests costos o si l'empresari indica que ha de suportar els costos, el consumidor no ha de suportar les despeses de devolució.
6. Si el consumidor revoca després d’haver sol·licitat explícitament que la prestació del servei o el subministrament de gas, aigua o electricitat que no estan preparades per a la venda comencin en un volum o quantitat limitada durant el període de refrigeració, el consumidor és l’empresari. deu una quantitat proporcional a aquella part del compromís que l’empresari ha complert en el moment de la cancel·lació, en comparació amb el compliment del compliment del compromís.
7. El consumidor no assumeix cap cost per la prestació de serveis ni el subministrament d'aigua, gas o electricitat que no estiguin a punt per a la venda en un volum o quantitat limitada, ni per al subministrament de calefacció de districte si:
8. l'emprenedor no ha proporcionat al consumidor la informació legalment requerida sobre el dret de desistiment, el reemborsament de les despeses o el model de model de desistiment o;
9. el consumidor no va sol·licitar explícitament l’inici de la realització del servei ni el subministrament de gas, aigua, electricitat o calefacció de districte durant el període de refrigeració.
10. El consumidor no assumeix cap cost per al lliurament total o parcial de contingut digital no subministrat en un mitjà tangible si:
11. abans del lliurament, no ha acceptat explícitament que comenci el compliment de l’acord abans de finalitzar el període de reflexió;
12. no ha reconegut que ha perdut el dret de desistiment en concedir el seu permís; o
13. l'emprenedor no ha pogut confirmar aquesta declaració del consumidor.
14. Si el consumidor fa ús del seu dret de desistiment, tots els acords addicionals quedaran dissolts segons la legislació.

article 9 - Obligacions de l'emprenedor en cas de desistiment

1. Si el comerciant fa possible la retirada electrònica del consumidor, enviarà immediatament una confirmació de recepció després de rebre aquesta notificació.
2. L’emprenedor reemborsa tots els pagaments realitzats pel consumidor, inclosos els costos d’enviament que cobra l’empresari pel producte retornat, de forma immediata, però dins dels dies 14 següents al dia en què el consumidor li notifiqui la cancel·lació. A menys que l’empresari s’ofereixi a recollir el producte ell mateix, pot esperar a pagar fins que hagi rebut el producte o fins que el consumidor demostri que ha enviat el producte, qualsevol que sigui anterior.
3. L'emprenedor utilitza el mateix mètode de pagament que el consumidor va utilitzar per reemborsar, tret que el consumidor accepteu un mètode diferent. El reemborsament és gratuït per al consumidor.
4. Si el consumidor ha optat per un mètode de lliurament més car que el lliurament estàndard més barat, l’emprenedor no ha de pagar els costos addicionals pel mètode més car.

article 10 - Exclusió del dret de desistiment

L'emprenedor pot excloure els drets i productes següents del dret de desistiment, però només si l'empresari ho indica clarament a l'oferta, almenys a temps per a la conclusió del contracte:

1. Productes o serveis el preu dels quals depèn de les fluctuacions del mercat financer sobre les quals l'emprenedor no té influència i que es poden produir en el període de desistiment;
2. Acords celebrats durant una subhasta pública. Una subhasta pública significa un mètode de venda en què l'empresari ofereix productes, contingut digital i / o serveis al consumidor present en persona o a qui se li ofereix l'oportunitat de presentar-se de manera personalitzada a la subhasta, sota la direcció d'un subhastador i en què l’adjudicatari està obligat a comprar els productes, contingut digital i / o serveis;
3. Els contractes de serveis, després del complet compliment del servei, però només si:
4. l’actuació ha començat amb el consentiment exprés i previ del consumidor; i
5. el consumidor ha declarat que perd el dret de desistiment un cop l’empresari ha executat íntegrament l’acord;
6. Viatges de paquets com es fa referència a l’article 7: 500 BW i acords de transport de passatgers;
7. Contractes de serveis per a la prestació d’allotjament, si es preveu una data o un període d’execució específics en el contracte i diferents dels objectius residencials, el transport de mercaderies, els serveis de lloguer de vehicles i la restauració;
8. Acords relacionats amb activitats de lleure, si es preveu una data o un període d'execució específics en el conveni;
9. Productes fabricats segons les especificacions del consumidor, que no són prefabricats i que es fabriquen a partir d’una elecció o decisió individual del consumidor o que estan clarament destinats a una persona determinada;
10. Productes que es fan malbé ràpidament o tenen una vida útil limitada;
11. Productes segellats que per motius de protecció o higiene no són adequats per ser retornats i dels quals el segell s’ha trencat després del lliurament;
12. Productes que es barregen irrevocablement amb altres productes després del lliurament per raó de la seva naturalesa;
13. Begudes alcohòliques, el preu de les quals es va acordar a la conclusió de l’acord, però el lliurament del qual només es pot produir després dels dies 30 i el valor real de les quals depèn de les fluctuacions del mercat sobre les quals l’emprenedor no té influència;
14. Programari d’àudio, enregistraments de vídeo i programes informàtics segellats, el segell que s’ha trencat després del lliurament;
15. Diaris, revistes o revistes, a excepció de les subscripcions a ells;
16. El lliurament de contingut digital que no sigui en un material material, però només si:
17. l’actuació ha començat amb el consentiment exprés i previ del consumidor; i
18. el consumidor ha declarat que perd així el dret de desistiment.

article 11 - El preu

1. Durant el període de vigència indicat a l’oferta, no s’incrementen els preus dels productes i / o serveis oferts, tret dels canvis de preus per canvis en les tarifes d’IVA.
2. Al contrari del paràgraf anterior, l'emprenedor pot oferir productes o serveis amb preus variables sotmesos a fluctuacions en el mercat financer i sobre els quals l'emprenedor no té cap influència. Aquest enllaç amb les fluctuacions i el fet que els preus indicats són preus objectiu es troben en l'oferta.
3. Els increments de preus dins dels mesos de 3 després de la conclusió de l’acord només es permeten si són el resultat de les regulacions o disposicions estatutàries.
4. Els increments de preus a partir de 3 mesos després de la conclusió de l’acord només s’admeten si l’empresari ho ha establert i:
5. aquests són el resultat de normes o disposicions estatutàries; o
6. el consumidor té l’autoritat de cancel·lar l’acord amb efectes a partir del dia en què tingui efecte l’augment de preus.
7. Els preus indicats en la gamma de productes o serveis inclouen l'IVA.

article 12 - Compliment de l’acord i garantia addicional

1. L'emprenedor garanteix que els productes i / o serveis compleixen el contracte, les especificacions indicades en l'oferta, els requisits raonables de solidesa i / o usabilitat i les disposicions legals existents en la data de la conclusió del contracte i o la normativa governamental. Si s’acorda, l’emprenedor també garanteix que el producte és adequat per a un ús que no sigui normal.
2. A per l'empresari, el seu proveïdor, fabricant o importador La garantia addicional proporcionada no limita mai els drets legals i reclama que el consumidor pot fer valer contra l'empresari en virtut del contracte si l'empresari ha incomplert la seva part del contracte.
3. S'entén per garantia extra qualsevol obligació de l'empresari, el seu proveïdor, importador o productor en el qual atorga al consumidor determinats drets o reclamacions que van més enllà del que legalment està obligat en cas d'incompliment de la seva part del contracte.

article 13 - Lliurament i execució

1. L'emprenedor tindrà la màxima cura possible quan rebi i implementi comandes de productes i en valorar les sol·licituds de prestació de serveis.
2. El lloc de lliurament és l’adreça que el consumidor ha donat a conèixer a l’emprenedor.
3. Tenint en compte el que s’explica sobre això a l’article 4 d’aquests termes i condicions generals, l’emprenedor executarà les comandes acceptades amb la deguda rapidesa però com a molt tard dins dels dies 30, tret que s’hagi acordat un termini de lliurament diferent. Si el lliurament es retarda o si no es pot executar una comanda o només parcialment, se li notificarà al consumidor com a molt tard 30 dies després de fer la comanda. En aquest cas, el consumidor té dret a rescindir el contracte sense costos i té dret a qualsevol compensació.
4. Després de la dissolució d’acord amb el paràgraf anterior, l’emprenedor reemborsarà immediatament l’import que ha pagat el consumidor.
5. El risc de danys i / o pèrdues de productes recau en l’empresari fins al moment de l’entrega al consumidor o a un representant designat amb antelació i posat en coneixement de l’emprenedor, tret que s’acordi explícitament el contrari.

article 14 - Durada de les transaccions: durada, cancel·lació i ampliació

Cancel·lació:

1. El consumidor pot rescindir un acord subscrit per un període indefinit i que s’estén al lliurament regular de productes o serveis, amb el degut compliment de les normes de cancel·lació acordades i amb un termini d’avís no superior a un mes.
2. El consumidor pot rescindir un acord que s’ha celebrat durant un període definit i que s’estén al lliurament regular de productes o serveis, en qualsevol moment cap al final del termini definit, amb el degut compliment de les normes de cancel·lació acordades i un termini de preavís. de no més d’un mes.
3. El consumidor pot acords esmentats en els paràgrafs anteriors:
   • cancel·lar-se en qualsevol moment i no limitar-se a la cancel·lació en un moment determinat o en un període determinat;
   • com a mínim, cancel·lar-se de la mateixa manera que li ingressen;
   • cancel·lar sempre amb el mateix període de cancel·lació que l’empresari s’havia estipulat per a ell mateix.

Ampliació:

4. No es pot prorrogar ni renovar tàcitament un acord definit durant un període determinat i que s’estén al lliurament regular de productes o serveis.
5. Per derogació del paràgraf anterior, es podrà renovar tàcitament un contracte que s’hagi subscrit per un període definit i que s’estengui a l’entrega regular de diaris i setmanals diaris, setmanals i setmanals per un període limitat de fins a tres mesos si el consumidor conclou aquest contracte prorrogat. pot acabar l’extensió amb un termini d’avís com a màxim d’un mes.
6. Un acord que s’hagi subscrit per un període definit i que s’estengui a l’entrega regular de productes o serveis només es podrà renovar tàcitament per un període indefinit si el consumidor pot cancel·lar-se en qualsevol moment amb un termini d’avís d’un mes com a màxim. El termini de preavís és de com a màxim tres mesos si l’acord s’estén a l’enviament regular, però menys d’una vegada al mes, d’entrega de diaris, notícies i diaris i revistes setmanals.

Durada:

8. Si un acord té una durada superior a un any, el consumidor podrà cancel·lar el contracte en qualsevol moment després d’un any amb un període de cancel·lació com a màxim d’un mes, tret que la raonabilitat i l’equitat impedeixin la cancel·lació abans que finalitzi la durada acordada.

article 15 - Pagament

1. Tret que s’especifiqui el contrari o les condicions addicionals, les quantitats degudes pel consumidor s’hauran d’abonar dins de 14 dies després de l’inici del període de reflexió o en absència d’un període de reflexió dins dels dies 14 després de la conclusió del contracte. En el cas d’un acord per prestar un servei, aquest període comença l’endemà que el consumidor hagi rebut la confirmació del contracte.
2. Quan es venguin productes a un consumidor, els termes i condicions generals mai podran obligar el consumidor a pagar per avançat més d’un 50%. Quan s’estipula un pagament anticipat, el consumidor no pot fer cap dret sobre l’execució de la comanda o servei o serveis corresponents abans que s’hagi efectuat el pagament anticipat.
3. El consumidor té el deure d’informar immediatament inexactituds en les dades de pagament proporcionades o especificades a l’emprenedor.
4. Si el consumidor no compleix amb el temps les seves obligacions de pagament, és així després que l’empresari l’hagi informat de l’endarreriment i l’empresari hagi atorgat al consumidor un termini de 14 dies per complir les seves obligacions de pagament, després de a falta de pagament en aquest període de dies 14, els interessos legals sobre l'import degut i l'empresari té dret a cobrar les despeses de cobrament extrajudicials que li incorrin. Aquests costos de cobrament ascendeixen a un màxim de: 15% sobre quantitats pendents de fins a 2.500 €, =; 10% respecte dels posteriors 2.500 €, = i 5% sobre els següents 5.000 €, = amb un mínim de 40 €, =. L’emprenedor pot, en benefici del consumidor, desviar-se de les quantitats i percentatges indicats.

article 16 - Procediment de queixes

1. L’empresari té una queixa ben publicada i tracta amb queixes en aquest procediment.
2. Les queixes sobre la implementació de l’acord s’han de presentar completament i descrites clarament a l’emprenedor en un termini raonable després que el consumidor hagi trobat els defectes.
3. Les reclamacions que es presentin a l’empresari seran respostes en un termini de 14 dies des de la data de recepció. Si una queixa requereix un temps de processament més previsible, l'emprenedor respondrà en el termini de 14 dies amb un missatge de recepció i una indicació quan el consumidor pugui esperar una resposta més detallada.
4. Si la reclamació no es pot resoldre en consulta mútua en un termini raonable o en els tres mesos posteriors a la presentació de la reclamació, sorgeix una controvèrsia sotmesa al procediment de resolució de conflictes.

article 17 - Disputes

1. Els acords entre l’empresari i el consumidor als quals s’apliquen aquests termes i condicions generals es regeixen exclusivament per la legislació holandesa.

article 18 - Disposicions addicionals o diferents

Les disposicions addicionals o desviadores d’aquests termes i condicions generals no poden ser en detriment del consumidor i s’han de registrar per escrit o de manera que es puguin emmagatzemar de manera accessible en un suport durador.

 
Annex I: model de formulari de retirada
Model de cancel·lació
(ompliu i torneu aquest formulari només si voleu revocar l'acord)

A: nom de l’empresari
empresari d’adreça geogràfica
número de fax de l’emprenedor, si està disponible
adreça de correu electrònic o adreça electrònica de l’empresari

• Jo / Nosaltres * us notifiquem que subscrivim el nostre acord respecte a

la venda dels productes següents: designació del producte *
el subministrament del següent contingut digital: designació de contingut digital *
la prestació del servei següent: indicació del servei *,
revocar / revocar *

• Comandat el * / rebut el * dia de la comanda amb serveis o rebut amb productes
• Nom del consumidor
• Adreçar-se als consumidors
• Consumidor (s) de signatura (només quan aquest formulari s’envia en paper)

* Rastregeu allò que no és aplicable o empleneu el que sigui aplicable.