В Adrianysus искаме да сте доволни от покупката си. Ако не сте доволни, имате право да върнете покупката си в рамките на 30 дни от получаване на поръчката. По-долу ще намерите повече информация относно нашата политика за връщане.

Правила и условия за връщане

Връщанията могат да бъдат обработени само ако продуктът не е отварян и в първоначалното си състояние.
Ако имате бутилка вино или зехтин не ми харесва, няма проблем! Върнете отворената бутилка заедно с останалите неотворени бутилки.
Връщането трябва да ни бъде докладвано в рамките на 30 дни след получаване на поръчката. След това имате още 14 дни да върнете продукта.

Как да регистрирам връщане?

Изпратете имейл до нашето обслужване на клиенти чрез контакт с номера на вашата поръчка и причината за връщане.
Ще получите потвърждение от нас и допълнителни инструкции относно връщането на продукта.
Опаковайте внимателно продукта и го изпратете обратно на нашия адрес:
Adrianysus
Sleutelbloem 25
5351MR Berghem
Холандия

Разходи за доставка при връщане

Разходите по връщането на продуктите са за ваша сметка, освен ако не се касае за дефектен или неправилно доставен продукт. В този случай ние ще възстановим разходите за връщане.
Препоръчваме да изпратите пакета с track & trace, за да можете да проследите пратката. Ние не носим отговорност за загубени връщания.
Можете също да върнете продукта директно при нас в Berghem (Холандия). Вземете контакт свържете се с нас, за да знаем, че идвате.

Възстановявания

След като получим продукта в добро състояние, ние ще обработим възстановяването в рамките на 14 дни.
Сумата ще бъде възстановена чрез начина на плащане, който сте използвали по време на покупката.
Ако стойността на върнатия продукт е била намалена поради употреба, ние си запазваме правото да задържим част от сумата за възстановяване.
Можете също така да замените поръчаните бутилки вино или зехтин с други вина или да конвертирате сумата в кредит в магазина за бъдеща поръчка.